Gestão do Conhecimento

O conhecimento de uma empresa é um patrimônio intangível que se encontra nas cabeças dos colaboradores. A Transatlantic oferece todo processo para organizar e explicitar este tesouro, trazendo as seguintes vantagens para você:

• Encontrar informações sem a presença das pessoas
• Aproveitar lições aprendidas
• Facilitar e agilizar decisões
• Aumentar satisfação de colaboradores e clientes
• Integrar áreas de negócio, criando uma cultura de colaboração
  

Estas vantagens, antes restritas a empresas com alto poder de investimento, hoje estão ao alcance de micro e pequenas empresas (MPE) devido ao surgimento de software gratuito ou de baixo custo.

Metodologia

Trabalhamos pela seguinte metodologia:

1. Entrevistar pessoas chaves para detectar fontes e fluxos de informação
2. Avaliar o que deve ser preservado e o que precisa ser melhorado 
3. Modelar processos futuros e selecionar ferramentas
4. Implantar processos e ferramentas, conscientizando os colaboradores
5. Acompanhar a utilização das ferramentas para garantir o sucesso
   

A Gestão do Conhecimento é um processo contínuo que aumenta as vantagens na medida que os colaboradores aprendem a utilizá-lo. Recomendamos focar no início a uma área crítica e depois ampliar sucessivamente para outras áreas.